പൗരാവകാശരേഖ 2024-25

പൗരാവകാശരേഖ

 

പൗരാവകാശരേഖ (Pauravakasharekha) എന്നത് മലയാളത്തിൽ സാധാരണയായി “Citizen’s Rights Charter” അല്ലെങ്കിൽ “Charter of Citizens’ Rights” എന്ന അർത്ഥത്തിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന പദമാണ്.

  • പൗര (Paura) = Citizen (പൗരൻ)

  • അവകാശ (Avakasha) = Rights (അവകാശങ്ങൾ)

  • രേഖ (Rekha) = Document / Record / Charter (രേഖ)

സർക്കാർ സ്ഥാപനങ്ങൾ, തദ്ദേശസ്വയംഭരണ സ്ഥാപനങ്ങൾ, അല്ലെങ്കിൽ പൊതുസേവന വകുപ്പുകൾ നൽകുന്ന സേവനങ്ങൾ, അവ ലഭിക്കേണ്ട സമയപരിധി, പൗരന്മാരുടെ അവകാശങ്ങൾ, പരാതിനൽകൽ സംവിധാനങ്ങൾ എന്നിവ വിശദീകരിക്കുന്ന രേഖയെ പൗരാവകാശരേഖ എന്നു വിളിക്കാറുണ്ട്.